로그인

> > > 안녕하세요. > 현재 SOLIDWORKS의 로그인 방식을 사용하는 Conneted 버전을 사용 중인 솔리드웍스 유저입니다. > 인터넷으로 플랫폼을 들어가 SOLIDWORKS를 새로 설치한 후에 실행해보면 로그인이 무한 로딩이 되고 로그인 실패라는 에러 메세지가 뜨게 됩니다. > 따라서 웍스를 제대로 실행할 수 없고 플랫폼에 저장도 되지 않는 상태입니다. > 어떻게 해야하나요 > >

안녕하세요 한영솔루텍 기술지원팀 입니다.

SOLIDWORKS Connected 버전을 실행하실 때 로그인 오류가 발생하신다면

1. 바탕화면의 바로가기 아이콘 대신 www.solidworks.com/xdesign 의 플랫폼 링크를 통해 로그인해주신 후

 사이트 내에서 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS (Professional or Premium)을 실행시켜보시기 바랍니다.

2. 사이트에서 실행을시켜도 동일한 문제가 발생한다면, 컴퓨터의 작업관리자창, 블루베리 아이콘 창에서 

 3DEXPERIENCE Launcher~, 3DEXPERIENCE Drive 등 플랫폼 관련된 프로세스들을 모두 종료시켜 주신 후 다시 한번 실행시켜보시기 바랍니다.

3. 해당 프로세스들을 모두 종료시켜도 로그인 실패 창이 나타난다면 PC의 윈도우 계정이 한글로 되어있는지, 

영문으로 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. PC의 윈도우 계정이 한글로 되어있을 때 해당 문제가 발생하는 것으로 확인하였으며,

윈도우 계정을 영문으로 하나 더 만들어서 실행, 혹은 컴퓨터를 포맷 후 윈도우 계정을 새로 영문으로 바꿔서 만들어주신 후

Connected 버전을 설치 및 실행시켜주시기 바랍니다.

진행 중 어려운 사항이 있으시면

한영솔루텍 기술지원팀 (02-891-8110)으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.